Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen – Kevin Lanslots EZ - www.iltisshop.be

Die folgenden Bedingungen und Vorschriften gelten für alle Verkäufe, Bestellungen, Transaktionen oder Angebote von/durch: Kevin Lanslots, unter dem Namen: Iltis Shop MwSt.-Nr.: BE 0504.918.157
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind in anderen Sprachen verfügbar, die Vertragssprache ist und bleibt die niederländische Sprache.

1. Bestellung aufgeben
Indem Sie eine Bestellung über den Webshop oder ein anderes Medium aufgeben, stimmen Sie unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu.

2. Widerrufs-, Widerrufs- & Rückgabebedingungen.
Ihre Rechte als Kunde (Ein Kunde ist die Person, die eine Bestellung aufgibt, die nicht zu gewerblichen, beruflichen oder geschäftlichen Zwecken bestimmt ist.):
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen vom Vertrag zurückzutreten.
Wir erinnern Sie daran, dass Ihnen die Versandkosten nur erstattet werden, wenn Sie berechtigte Beanstandungen der erhaltenen Ware oder Dienstleistung haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Iltis Shop , Bisschopslaan 61 2340 Beerse Belgien – info@iltisshop.be) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. schriftlich per Post oder E-Mail) über Ihren Entschluss, den Widerruf zu widerrufen, informieren Vereinbarung widerrufen.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Warenrücksendung:
BEACHTUNG! Die folgenden Waren können unter keinen Umständen widerrufen, zurückgenommen, erstattet, umgetauscht oder erstattet werden:
• Waren, die speziell für den Kunden produziert oder hergestellt wurden.
• Speziell für den Kunden bestellte Waren.
• Ware ohne Originalverpackung.
• Waren, die nach Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit unwiderruflich mit anderen Produkten vermischt sind.
• Waren, die nach der Montage unwiederbringlich verschmutzt oder beschädigt wurden.
• Gebrauchte Waren.
Gebrauchte Ware wird nach Möglichkeit vor dem Verkauf ausgiebig getestet.
Auf Wunsch erhalten Sie vorab weitere Informationen, Spezifikationen oder Fotos zu dem konkreten Teil, das Ihnen zugesandt wird.
Alle Artikel im Webshop haben ein „Beispielfoto“, sofern nicht anders angegeben. Das bedeutet, dass die Farbe oder der allgemeine Zustand minimal von der tatsächlich gelieferten Ware abweichen kann. Wie bereits erwähnt, können vor der Bestellung eines Teils immer weitere Informationen angefordert werden.
Wenn sich herausstellt, dass ein gebrauchtes Teil nicht ordnungsgemäß funktioniert, kann es nach Absprache und mit Zustimmung des Verkäufers ausgetauscht werden.
BEACHTUNG! Alle unsere gebrauchten Waren sind sichtbar und unsichtbar gekennzeichnet, es ist sinnlos, ein anderes gebrauchtes Teil zurückzugeben, das nicht von uns verkauft wurde. Sollten Sie dies dennoch versuchen und wir erhalten ein anderes Teil, als versandt, geschenkt oder verkauft wurde, wird dieses Teil nicht erstattet, umgetauscht oder zurückgegeben, sondern sofort entschädigungslos entfernt.
Es ist möglich, dass wir die Rückerstattung oder Rücksendung verschieben, bis wir die Produkte erhalten haben oder bis Sie uns einen Rücksendenachweis vorlegen können.
Sie müssen die Ware liefern; unbeschädigt, nicht kontaminiert und in der Originalverpackung spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie uns über die Entscheidung zum Rücktritt vom Vertrag informiert haben, an uns oder an Iltis Shop, Bisschopslaan 61 - 2340 Beerse Belgien, zurückzusenden oder zu übergeben. Die direkten Kosten der Rücksendung der Ware trägt der Käufer, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund eines triftigen Grundes oder einer Reklamation.

3. Lieferinformationen – Versand.
Die Gesamtversandkosten werden immer vorab mitgeteilt oder vom Webshop berechnet.
Dies kann je nach Gewicht und Bestimmungsort unterschiedlich sein.
Sollte Ihre Bestellung zu groß für den Paketversand sein, erhalten Sie ein Angebot für den Palettenversand.
Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung oder Zahlung zu stornieren, wenn sich herausstellt, dass die Versandkosten höher sind als von unserem Webshop berechnet.
Lieferfrist:
Nach Erhalt des Zahlungsnachweises bzw. wirksamer Zahlung wird Ihr Paket spätestens innerhalb von 48 Stunden an den zuständigen Kurierdienst geliefert. (*Die Frist von 48 Stunden gilt nicht an Sonn- und Feiertagen sowie in unseren Ferienzeiten.) Die effektive Zustellung an die angegebene Adresse hängt von der Größe und Erreichbarkeit der Adresse ab, diese ist vollständig abhängig vom Transportunternehmen.
Beschädigte Pakete:
Wenn ein Paket oder Teil bei Erhalt beschädigt ist, wird eine Akte beim zuständigen Transportunternehmen erstellt.
Um die Akte zu vervollständigen, muss der Kunde uns deutliche Fotos der beschädigten Teile + Verpackung zur Verfügung stellen.
Nach Vereinbarung (nur die beschädigte) Ware wird ersetzt oder erstattet. Der Zeitraum, in dem dies geschieht, hängt vollständig vom Betrieb des Transportunternehmens ab.
Fehlende Pakete:
Wenn während des Versandvorgangs ein Paket fehlt, wird eine Akte mit dem zuständigen Transportunternehmen erstellt.
Ein Paket gilt beim Transportunternehmen erst dann als vermisst, wenn es sich 30 Tage lang nicht mehr im Tracking bewegt.
Wir können nicht für vom Transportunternehmen verursachte Fehler oder Verzögerungen haftbar gemacht werden, aber wir werden den gesamten Prozess mit Ihnen durchlaufen, um dafür entschädigt zu werden.

4. Zahlungsbedingungen
Banküberweisungen:
Wenn die Zahlungsmethode Banküberweisung verwendet wird, werden keine zusätzlichen Transaktionskosten berechnet.
Überweisen Sie den zu zahlenden Gesamtbetrag auf die angegebene Kontonummer. Geben Sie unbedingt Ihre Referenznummer oder Rechnungsnummer an, die Sie per E-Mail erhalten.
Die Bestellung wird innerhalb von 48 Stunden nach Zahlungseingang versendet. Beachten Sie, dass eine Banküberweisung durchschnittlich 3 Werktage dauert, was zu Versandverzögerungen führt. Für den Fall, dass wir innerhalb von 14 Werktagen keine Zahlung auf unserem Bankkonto erhalten, wird die Bestellung automatisch storniert. Wurden bei den Bestellungen Waren speziell für Sie bestellt, werden diese verrechnet.
Paypal:
Wenn Sie sich für die Zahlung per PayPal entscheiden, werden die von PayPal berechneten Kosten vom Käufer erstattet.
Dies nach der Formel: 3,4% +3,5€ (0€ bis 2500€) +(+3% für Transaktionen außerhalb Europas).
Überprüfen Sie immer über: https://salecalc.com/paypal

5. Abrechnung
Wenn Sie eine Geschäftsrechnung wünschen, muss dies sofort bei der Bestellung unter Angabe Ihrer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer mitgeteilt werden. erwähnen oder mit einem Geschäftskonto über den Webshop bestellen.
Nach erfolgter Zahlung bzw. nach Erhalt der Ware kann keine Rechnung mehr ausgestellt werden.
Zahlungen für Geschäftsaufträge (auf Rechnung) müssen spätestens 14 Tage nach Rechnungsdatum unter Angabe Ihrer Rechnungsnummer eingegangen sein.
Wird die Rechnung bei Fälligkeit (14 Tage nach Rechnungsdatum) nicht bezahlt, werden Verzugszinsen in Höhe von 5 % pro angefangenem Monat + 10 % pauschaler Entschädigung ohne Inverzugsetzung berechnet.

6. Zitate
Alle Angebote sind 30 Tage gültig. (Zählt ab dem auf dem Angebot angegebenen Datum). Verfügbarkeit und Zwischenverkauf vorbehalten.
Der angegebene Gesamtpreis ist exkl. MwSt., die Preise inkl. MwSt. sind auch auf dem Angebot angegeben.
Die angegebenen Preise gelten nur, wenn die Mengen der angegebenen Waren mindestens gleich bleiben oder bei Bestellung erhöht werden.

7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum, dies gilt auch für bereits versandte Teile oder Teile auf einer Geschäftsrechnung.
Es ist möglich, dass bestellte Teile nicht auf Lager oder nicht verfügbar sind, wir behalten uns das Recht vor, den Verkauf dieser Teile zu stornieren.

8. Gewährleistung & Reklamationen
Alle Bedingungen unterliegen den gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate (ausschließlich bei gebrauchten Waren -> siehe Punkt 2.) und beginnt mit dem Tag der Lieferung der Ware zu laufen.
Der Kunde hat nachzuweisen, dass der Artikel bei uns gekauft wurde und an welchem ​​Datum.
Dies mittels E-Mails, Auftragsbestätigungen, …
Ausnahmen sind folgende Situationen: Schäden durch natürliche Abnutzung, unsachgemäßen Gebrauch oder falsche Wartung. Die Gewährleistung entfällt bei Funktionsstörungen oder Schäden, die auf unsachgemäße oder unsachgemäße Verwendung oder Installation, Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung oder fehlerhafte oder nachlässige Behandlung zurückzuführen sind. Die Garantie erlischt, wenn Arbeiten und/oder Reparaturen an den Teilen durchgeführt werden oder wenn sie von Personen durchgeführt werden, die nicht autorisiert oder zertifiziert sind. Im Gewährleistungsfall entscheiden Sie selbst über die Geltendmachung Ihrer Rechte. Im Garantiefall wird nur der betroffene Artikel ersetzt oder erstattet. Unter keinen Umständen können wir verwandte oder andere betroffene Artikel, Arbeit oder Waren erstatten oder ersetzen. Weitergehende Rechte, insbesondere Rücktritt vom Kaufvertrag oder Minderung, können erst nach angemessener Frist zur ordnungsgemäßen Erfüllung geltend gemacht werden. Bei einem Warenumtausch innerhalb der Gewährleistung treten keine neuen Gewährleistungsfristen in Kraft.

9. Datenschutz – Verwendung personenbezogener Daten (DSGVO).
Wir legen großen Wert auf Ihre Privatsphäre und geben Ihre Daten niemals an Dritte weiter.
Ihre personenbezogenen Daten werden von www.iltisshop.be für die Kundenverwaltung aufgrund des Vertragsverhältnisses infolge Ihrer Bestellung/Ihres Kaufs und für Direktmarketing (/um Ihnen neue Produkte oder Dienstleistungen anzubieten) aufgrund unseres berechtigten Interesses verarbeitet übernehmen.
Sie können jederzeit dem Erhalt unserer E-Mails oder der Verwendung Ihrer Daten für die Zukunft widersprechen oder sich abmelden. Dazu reicht es aus, uns über info@iltisshop.be zu informieren. Über diese Adresse können Sie jederzeit erfragen, welche Daten wir über Sie verarbeiten und diese berichtigen oder löschen lassen oder uns bitten, Ihre Daten zu übermitteln. Wenn Sie mit der Art und Weise, wie wir Ihre Daten verarbeiten, nicht einverstanden sind, können Sie sich an die Datenschutzkommission wenden. (Drukpersstraat 35, 1000 Brüssel).
Eine ausführlichere Übersicht über unsere Datenverarbeitungsrichtlinie finden Sie unter www.iltisshop.be/privacy

10. Sonstige Informationen
Kontakt: Kevin Lanslots
Firma, Handelsname: Iltis Shop
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: BE 0504.918.157
Rechnungsstellung, Kontakt & Rücksendeadresse:
Bischopslaan 61
2340 Beerse
Belgien

Lager:
Lilisedijk 29L
2340 Beerse
Belgien
Mobil: +32478589720
E-Mail: info@iltisshop.be

Letzte Aktualisierung: 25.03.2022

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