Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die folgenden Bedingungen und Vorschriften gelten für alle Verkäufe, Bestellungen, Aktionen oder Angebote von/durch: Kevin Lanslots, unter dem Namen: Iltis Shop - MwSt.-Nr.: BE 0504.918.157

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind in anderen Sprachen verfügbar, die Vertragssprache ist und bleibt die niederländische Sprache.

Wenn Sie eine Bestellung über den Webshop oder ein anderes Medium aufgeben, stimmen Sie unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu.

Als Privatkunde haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen vom Vertrag zurückzutreten, nur wenn Sie begründete Beanstandungen der erhaltenen Waren oder Dienstleistungen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Iltis Shop, Lilsedijk 29L 2340 Beerse Belgien – info@iltisshop.be) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. schriftlich per Post oder E-Mail) über Ihren Entschluss informieren .

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Warenrücksendung:

AUFMERKSAMKEIT! Die folgenden Waren können unter keinen Umständen widerrufen, zurückgenommen, erstattet, umgetauscht oder erstattet werden:

• Waren, die speziell für den Kunden produziert oder hergestellt wurden.

• Speziell für den Kunden bestellte Waren.

• Ware ohne Originalverpackung.

• Waren, die nach Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit unwiderruflich mit anderen Produkten vermischt sind.

• Waren, die nach der Montage unwiederbringlich verschmutzt oder beschädigt wurden.

• Gebrauchte Waren.

Gebrauchte Ware wird nach Möglichkeit vor dem Verkauf ausgiebig getestet.

Auf Anfrage erhalten Sie vorab weitere Informationen, Spezifikationen oder Fotos zum jeweiligen Teil.

Alle Artikel im Webshop haben ein „Beispielfoto“, sofern nicht anders angegeben. Das bedeutet, dass die Farbe oder der allgemeine Zustand minimal von der tatsächlich gelieferten Ware abweichen kann. Wie bereits erwähnt, können vor der Bestellung eines Teils immer weitere Informationen angefordert werden.

Wenn ein gebrauchtes Teil nicht ordnungsgemäß zu funktionieren scheint, kann es nach Absprache und mit Zustimmung des Verkäufers ausgetauscht werden.

AUFMERKSAMKEIT! Alle unsere gebrauchten Waren sind sichtbar und unsichtbar gekennzeichnet. Die Rückgabe eines anderen gebrauchten Teils, das nicht von uns verkauft wurde, ist zwecklos. Sollten Sie dies trotzdem versuchen und wir erhalten ein anderes Teil, als versendet, geschenkt oder verkauft wurde, wird dieses Teil nicht erstattet, umgetauscht oder zurückgegeben, sondern sofort entschädigungslos entfernt.

Wir können die Rückerstattung oder Rücksendung verzögern, bis wir die Produkte erhalten haben oder bis Sie uns einen Rücksendenachweis vorlegen können.

Sie servieren die Ware; unbeschädigt, unbeschädigt und originalverpackt spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie uns über Ihren Entschluss, vom Vertrag zurückzutreten, mitgeteilt haben, zurückzusenden oder an uns zu übergeben.

Die direkten Kosten der Rücksendung der Ware trägt der Käufer / Kunde, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund eines triftigen Grundes oder einer Reklamation.

Die korrekte Rücksendeadresse teilen wir Ihnen im Rücksendeprozess mit.

Die Gesamtversandkosten werden immer vorab mitgeteilt oder vom Webshop berechnet.

Dies kann je nach Gewicht, Volumen und/oder Bestimmungsort unterschiedlich sein.

Sollte Ihre Bestellung für den regulären Paketversand zu groß sein, erhalten Sie ein persönliches Angebot für einen Palettenversand oder Individualtransport.

Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung oder Zahlung zu widerrufen, wenn die effektiven Versandkosten höher erscheinen als von unserem Webshop berechnet.

Lieferfrist:

Nach Erhalt des Zahlungsnachweises bzw. wirksamer Zahlung wird Ihr Paket spätestens innerhalb von 48 Stunden an den zuständigen Kurierdienst geliefert. (*Die 48-Stunden-Frist gilt nicht an Sonn- und Feiertagen sowie in unseren Ferienzeiten.) Die tatsächliche Zustellung an die angegebene Adresse hängt von der Größe und Erreichbarkeit der Adresse ab, die vollständig vom Transportunternehmen abhängt.

Beschädigte Pakete:

Wenn ein Paket oder Teil bei Erhalt beschädigt erscheint, wird eine Akte beim zuständigen Transportunternehmen eingeleitet.

Um die Akte zu vervollständigen, muss der Kunde uns deutliche Fotos der beschädigten Teile + Verpackung zur Verfügung stellen.

Nach Vereinbarung (nur die beschädigte) Ware wird ersetzt oder erstattet. Der Zeitraum, in dem dies geschieht, hängt ganz vom Betrieb des Transportunternehmens ab.

Fehlende Pakete:

Scheint im Versandprozess ein Paket zu fehlen, wird eine Akte beim zuständigen Transportunternehmen angelegt.

Ein Paket wird vom Transportunternehmen erst dann als vermisst betrachtet, wenn es sich in der Sendungsverfolgung 30 Tage lang nicht bewegt hat.

Wir können nicht für vom Transportunternehmen verursachte Fehler oder Verzögerungen haftbar gemacht werden, aber wir werden den gesamten Prozess mit Ihnen durchlaufen, um dafür entschädigt zu werden.

Banküberweisungen:

Bei der Zahlungsart Banküberweisung fallen keine zusätzlichen Transaktionskosten an.

Überweisen Sie den zu zahlenden Gesamtbetrag auf die angegebene Kontonummer. Geben Sie unbedingt Ihre Referenznummer oder Rechnungsnummer an, die Sie per E-Mail als Mitteilung erhalten.

Beachten Sie, dass eine Banküberweisung durchschnittlich 3 Werktage dauert, was zu Versandverzögerungen führt. Falls wir die Zahlung nicht innerhalb von 14 Werktagen auf unserem Bankkonto erhalten, wird die Bestellung automatisch storniert. Wurden bei den Bestellungen Waren speziell für Sie bestellt, werden diese verrechnet.

Paypal:

Wenn Sie sich für die Zahlung per PayPal entscheiden, werden die von PayPal berechneten Kosten dem Käufer in Rechnung gestellt.

Dies nach der Formel: 3,4% +3,5€ (0€ bis 2500€) +(+3% für Transaktionen außerhalb Europas).

Diese Kosten können jederzeit überprüft werden über: https://salecalc.com/paypal

Wenn Sie eine Geschäftsrechnung wünschen, muss dies sofort bei der Bestellung unter Angabe Ihrer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer mitgeteilt werden. oder mit einem Geschäftskonto über den Webshop zu bestellen.

Nach erfolgter Zahlung bzw. nach Erhalt der Ware kann keine Rechnung ausgestellt werden.

Zahlungen für Geschäftsaufträge (auf Rechnung) müssen spätestens 14 Tage nach Rechnungsdatum unter Angabe Ihrer Rechnungsnummer eingegangen sein.

Wird die Rechnung bei Fälligkeit (14 Tage nach Rechnungsdatum) nicht beglichen, werden Verzugszinsen in Höhe von 5 % pro angefangenem Monat + 10 % pauschale Entschädigung ohne Inverzugsetzung berechnet.

Alle Angebote sind 30 Tage gültig. (Zählt ab dem auf dem Angebot angegebenen Datum). Verfügbarkeit und Zwischenverkauf vorbehalten.

Die angegebenen Preise gelten nur, wenn die Mengen der angegebenen Waren zum Zeitpunkt der Bestellung mindestens gleich bleiben oder sich erhöhen.

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum, dies gilt auch für bereits versandte Teile oder Teile auf einer Geschäftsrechnung.

Es ist möglich, dass bestellte Teile nicht auf Lager oder nicht verfügbar sind, wir behalten uns das Recht vor, den Verkauf dieser Teile zu stornieren.

Alle Bedingungen unterliegen den gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate (ausschließlich bei gebrauchten Waren -> siehe Punkt 2.) und beginnt mit dem Tag der Warenlieferung.

Der Kunde hat nachzuweisen, dass der Artikel bei uns gekauft wurde und an welchem ​​Datum.

Dies durch E-Mails, Auftragsbestätigungen, Bestellnummer, ...

Ausnahmen sind folgende Situationen: Schäden durch natürliche Abnutzung, unsachgemäßen Gebrauch oder falsche Wartung. Die Gewährleistung entfällt bei Funktionsstörungen oder Schäden, die auf unsachgemäße oder unsachgemäße Verwendung oder Installation, Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung oder fehlerhafte oder nachlässige Behandlung zurückzuführen sind. Die Garantie erlischt, wenn Arbeiten und/oder Reparaturen an den Teilen durchgeführt werden oder wenn sie von Personen durchgeführt werden, die nicht autorisiert oder zertifiziert sind. Im Gewährleistungsfall entscheiden Sie selbst über die Geltendmachung Ihrer Rechte. Im Garantiefall wird nur der betreffende Artikel ersetzt oder erstattet. Unter keinen Umständen sind wir in der Lage, zugehörige oder andere betroffene Artikel, Arbeit oder Waren zu erstatten oder zu ersetzen. Weitergehende Rechte, insbesondere Rücktritt vom Kaufvertrag oder Minderung können erst nach angemessener Fristsetzung zur ordnungsgemäßen Erfüllung geltend gemacht werden. Bei Warenumtausch innerhalb der Gewährleistungsfrist treten keine neuen Gewährleistungsfristen in Kraft.

Wir legen großen Wert auf Ihre Privatsphäre und geben Ihre Daten niemals an Dritte weiter.

Ihre personenbezogenen Daten werden von www.iltisshop.be für die Kundenverwaltung auf der Grundlage des Vertragsverhältnisses, das sich aus Ihrer Bestellung/Ihrem Kauf ergibt, und für Direktmarketing (um Ihnen neue Produkte oder Dienstleistungen anzubieten) auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Geschäftstätigkeit verarbeitet.

Sie können dem Erhalt unserer E-Mails für die Zukunft oder der Verwendung Ihrer Daten jederzeit widersprechen oder sich abmelden. Dazu reicht es aus, uns über info@iltisshop.be zu informieren. Über diese Adresse können Sie auch jederzeit erfragen, welche Daten wir über Sie verarbeiten und diese korrigieren oder löschen lassen oder die Übertragung Ihrer Daten verlangen. Wenn Sie mit der Art und Weise, wie wir Ihre Daten verarbeiten, nicht einverstanden sind, können Sie sich an die Datenschutzkommission wenden. (Drukpersstraat 35 in 1000 Brüssel).

Eine detailliertere Übersicht über unsere Datenverarbeitungsrichtlinie finden Sie unter www.iltisshop.be/privacy

Kontaktperson: Kevin Lanslots

Firmen-/Handelsname: Iltis Shop

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: BE 0504.918.157

Lager (Achtung keine Rücksendeadresse!):

Lilisedijk 29L

2340 Biere

Belgien

GSM: +32478589720

E-Mail: info@iltisshop.be

Letzte Aktualisierung: 17.04.2022